г. Москва
«15» января 2026 г.
Гегина Элона Александровна, плательщик налога на профессиональный доход (самозанятый), не являющийся индивидуальным предпринимателем (далее - «Исполнитель»), с одной стороны, и любое дееспособное физическое лицо, надлежащим образом принявшее (акцептовавшее) условия настоящей оферты (далее - «Заказчик»), совместно именуемые «Стороны», заключили настоящий договор (далее - «Договор») о нижеследующем:
1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
1.1. Оферта - настоящее предложение Исполнителя, адресованное неопределенному кругу лиц, заключить договор оказания услуг на условиях, содержащихся в настоящем Договоре.
1.2. Акцепт - полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий настоящей Оферты путем совершения действий, предусмотренных п. 3.1. Договора. Акцепт создает Договор (статья 438 Гражданского кодекса РФ).
1.3. Услуги - психологическое консультирование и супервизионные услуги, оказываемые Исполнителем Заказчику.
1.4. Сессия - отдельная встреча между Исполнителем и Заказчиком, продолжительностью, согласованной Сторонами.
1.5. Электронная переписка - обмен сообщениями между Сторонами с использованием средств электронной связи, включая электронную почту, мессенджеры (WhatsApp, Telegram и др.), социальные сети и иные средства коммуникации.
1.6. Супервизант - психолог/психотерапевт, получающий супервизионные услуги.
1.7. Индивидуальные условия - документ (в форме электронного сообщения или файла), направляемый Исполнителем Заказчику, содержащий согласованные дату, время, вид Услуги и ее стоимость.
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
2.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику Услуги, а Заказчик обязуется принять и оплатить эти Услуги в соответствии с условиями настоящего Договора.
2.2. Виды оказываемых Услуг:
- Психологическое консультирование (индивидуальное, парное, семейное, групповое)
- Супервизионные услуги для психологов и психотерапевтов (индивидуальные и групповые)
2.3. Исполнитель подтверждает, что обладает необходимым высшим психологическим образованием и дополнительной профессиональной подготовкой, подтвержденной соответствующими документами, которые могут быть предъявлены Заказчику по его запросу.
2.4. Исполнитель подтверждает свой статус и право на осуществление супервизорской деятельности, что подтверждается соответствующими документами.
2.5. Заказчик осознает, что результат оказания Услуг зависит от его личной вовлеченности, готовности к открытому диалогу и приложения усилий для разрешения своих запросов.
2.6. Оказание Услуг несовершеннолетним лицам осуществляется только при условии предварительного предоставления Исполнителю Заказчиком (законным представителем) надлежащим образом оформленного информированного добровольного согласия.
3. ПОРЯДОК ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА (АКЦЕПТ ОФЕРТЫ)
3.1. Акцептом настоящей Оферты считается совершение Заказчиком любого из следующих конклюдентных действий:
- Внесение 100% предоплаты за Услуги, согласованные в направленном ему Исполнителем документе «Индивидуальные условия оказания Услуг»
- Фактическое начало использования Услуги (участие в Сессии), но только после того, как Заказчик был ознакомлен с Офертой
3.2. Совершая акцепт, Заказчик подтверждает, что полностью ознакомился с условиями настоящего Договора, понимает их и принимает без каких-либо исключений.
4. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ
4.1. Стоимость одной Сессии определяется в зависимости от вида оказываемой Услуги и составляет:
Психологическое консультирование:
4.1.1. Индивидуальное психологическое консультирование: 4 000 (четыре тысячи) рублей за одну Сессию продолжительностью 50 минут.
4.1.2. Семейное (парное) психологическое консультирование: 5 000 (пять тысяч) рублей за одну Сессию продолжительностью 80 минут.
4.1.3. Групповое психологическое консультирование: 2 000 (две тысячи) рублей за одну Сессию продолжительностью 120 минут.
Супервизионные услуги:
4.1.4. Индивидуальная супервизия: 1 500 (одна тысяча пятьсот) рублей за одну Сессию продолжительностью 50 минут.
4.1.5. Групповая супервизия: Наблюдатель - 1 500 (одна тысяча пятьсот) рублей, Супервизант - 2 500 (две тысячи пятьсот) рублей за одну Сессию продолжительностью 210 минут.
4.1.6. Окончательная стоимость подлежащих оказанию Услуг согласовывается Сторонами в Электронной переписке перед Акцептом и фиксируется в «Индивидуальных условиях».
4.2. Оплата Услуг производится Заказчиком в форме 100% предоплаты не менее чем за 24 (двадцать четыре) часа до начала Сессии.
4.3. Оплата осуществляется путем перечисления денежных средств на банковскую карту Исполнителя (реквизиты сообщаются индивидуально посредством электронной переписки).
4.4. Датой оплаты считается дата поступления денежных средств на банковскую карту Исполнителя.
5. ПРАВИЛА ОТМЕНЫ И ПЕРЕНОСА СЕССИЙ. ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
5.1. Отмена или перенос Сессии Заказчиком:
- При уведомлении Исполнителя за 24 (двадцать четыре) и более часов до начала Сессии - производится полный возврат оплаты или ее зачет в счет следующей Сессии.
- При уведомлении менее чем за 24 (двадцать четыре) часа до начала Сессии или в случае неявки - оплата не возвращается и не переносится, если иное не согласовано Сторонами в индивидуальном порядке в уважительных случаях (болезнь, чрезвычайные обстоятельства).
5.2. Отмена или перенос Сессии Исполнителем:
- При уведомлении Заказчика за 24 (двадцать четыре) и более часов до начала Сессии - Заказчику предлагается новая дата или производится полный возврат оплаты.
- При уведомлении менее чем за 24 (двадцать четыре) часа до начала Сессии - Заказчику предлагается новая дата, и стоимость одной отмененной Сессии подлежит возврату Заказчику либо предоставлению одной Сессии равной стоимости без взимания платы.
5.3. Возврат денежных средств осуществляется Исполнителем на банковскую карту Заказчика, с которой была произведена оплата, в течение 30 (тридцати) календарных дней с момента получения от Заказчика соответствующего заявления с указанием реквизитов.
6. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН**
6.1. Исполнитель обязуется:
6.1.1. Оказывать Услуги качественно и в соответствии с согласованными датой и временем.
6.1.2. Соблюдать конфиденциальность в отношении информации, полученной от Заказчика, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ (угроза жизни и здоровью, совершение преступления).
6.1.3. Заблаговременно уведомлять Заказчика о невозможности провести Сессию в соответствии с п. 5.2. Договора.
6.1.4. Действовать в рамках своей профессиональной компетенции. В случае если запрос Заказчика требует медицинского или психиатрического вмешательства, Исполнитель вправе рекомендовать Заказчику обратиться к соответствующему специалисту.
6.1.5. Действовать в соответствии с профессиональными этическими нормами.
6.2. Заказчик обязуется:
6.2.1. Своевременно оплачивать Услуги.
6.2.2. Соблюдать согласованное время Сессий. В случае опоздания Заказчика продолжительность Сессии не продлевается.
6.2.3. Предоставлять достоверную информацию, необходимую для оказания Услуг.
6.2.4. Соблюдать уважительный и конструктивный тон общения.
6.2.5. Предоставлять профессиональные случаи в обезличенном виде, исключающем идентификацию клиентов (для супервизий).
6.2.6. Соблюдать конфиденциальность в отношении информации, полученной в ходе групповых супервизий и групповых психологических консультаций.
6.3. Исполнитель вправе:
6.3.1. В одностороннем порядке отказаться от исполнения Договора без возврата оплаты в случае неоднократного или грубого нарушения Заказчиком условий Договора, в том числе: оскорблений, угроз, распространения ложной информации, явки в состоянии алкогольного или наркотического опьянения, иных действий, которые делают невозможным дальнейшее оказание Услуг.
6.3.2. В одностороннем порядке отказаться от исполнения Договора без возврата оплаты в случае нарушения конфиденциальности или этических норм (для супервизий).
7. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ И ОБРАБОТКА ДАННЫХ
7.1. Исполнитель обязуется сохранять конфиденциальность информации, полученной от Заказчика в ходе Сессий.
7.2. Заказчик дает согласие на обработку своих персональных данных в объеме и для целей, предусмотренных Политикой обработки персональных данных Исполнителя, размещенной по адресу: https://psyelona.tb.ru/.
7.3. Исполнитель вправе осуществлять аудио-, видео- или иную запись Сессий, а также обрабатывать и использовать материалы Сессий (в обезличенном виде) исключительно при наличии отдельного письменного добровольного согласия Заказчика, оформленного в соответствии с законодательством РФ.
8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
8.1. Исполнитель принимает все разумные меры для надлежащего оказания Услуг. Принимая во внимание специфику психологического консультирования и супервизии, Исполнитель не может гарантировать достижение Заказчиком каких-либо заранее определенных результатов, поскольку они зависят от множества факторов, неподконтрольных Исполнителю, включая личные усилия и готовность к изменениям самого Заказчика. Исполнитель не несет ответственности за последствия решений, принятых Заказчиком на основе полученных в ходе консультаций сведений.
8.2. Исполнитель не несет ответственности за профессиональные решения и действия, предпринятые Супервизантом в работе с клиентами.
8.3. Стороны признают, что при проведении дистанционных Сессий возможны технические сбои, не позволяющие провести Сессию надлежащим образом. Исполнитель не несет ответственности за сбои, вызванные некорректными действиями Заказчика или обстоятельствами непреодолимой силы.
8.4. Поскольку Исполнитель является самозанятым гражданином и не является индивидуальным предпринимателем, ответственность по настоящему Договору ограничивается стоимостью оплаченных, но не оказанных Услуг, и обращается исключительно на его личное имущество.
9. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
9.1. Все споры Стороны стремятся разрешать путем переговоров.
9.2. Все споры подлежат разрешению в суде по месту жительства Заказчика (если Заказчик является потребителем) или в суде по месту нахождения Исполнителя (г. Москва) в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
10. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
10.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента его акцепта Заказчиком и действует до полного исполнения обязательств Сторонами.
10.2. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять условия настоящей Оферты. Изменения вступают в силу с момента размещения новой редакции Оферты на Сайте Исполнителя (https://psyelona.tb.ru/) и/или направления уведомления Заказчику по контактам, указанным в «Индивидуальных условиях», а также посредством электронной переписки, и не распространяются на отношения, возникшие до их публикации, а также на договоры, уже заключенные путем акцепта данной Оферты.
10.3. Изменения Оферты применяются к правоотношениям с Заказчиками, акцептовавшими Оферту после даты ее опубликования, и ознакомления Заказчиком с новой редакцией.
10.4. Связь посредством электронной переписки признается Сторонами юридически значимой. Сообщение считается полученным в день его отправки.
11. РЕКВИЗИТЫ И КОНТАКТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ
Исполнитель:
Гегина Элона Александровна
ИНН 621403551322
Контакты:
Телефон: +79156030420
WhatsApp: +79156030420
Telegram: @ElonaGegina
E-mail: bia_2712@mail.ru
Сайт: https://psyelona.tb.ru/
